Transférez votre numéro
Commandez votre carte sim et donnez votre numéro actuel au cours de la commande si vous désirez le transférer chez Simyo. Remplissez ensuite le formulaire de conservation de numéro que vous recevrez par e-mail. Signez et renvoyez le formulaire, accompagné d'une photocopie de votre carte d'identité. Vous pouvez le faire par fax au 0484 00 72 04, par la poste à l'adresse suivante: Simyo, 105 Rue Neerveld, 1200 Bruxelles ou par e-mail à contact.simyo@kpngroup.be.
Après réception du formulaire, Simyo règle la conservation de votre numéro. Ceci peut prendre quelques jours. Dès que le transfert de numéro est en ordre, vous recevez directement votre carte sim..
Transférer un abonnement
Avez-vous un abonnement ? Pensez à vérifier avec votre opérateur actuel combien peut coûter la résiliation de votre contrat. Ceci dépend du contenu de votre contrat. Vérifiez donc les conditions avant de faire votre demande de conservation de numéro, afin de savoir si vous n’avez pas des frais à payer. Lors de la demande de conservation, votre numéro d’appel doit être actif sur le réseau de l’opérateur actuel.
Transférer une formule prépayée
Vous disposez d'une carte de recharge auprès de votre opérateur actuel ? Assurez-vous d’épuiser entièrement votre provision d'appel. Dès que votre numéro est transféré vers le réseau Simyo, cette valeur d'appel devient inutilisable et est définitivement perdue.
