Changer d’opérateur
Changer d’opérateur et conserver gratuitement votre numéro de GSM avec Simyo
Comment puis-je conserver gratuitement mon numéro ?
Commandez votre carte sim et donnez votre numéro actuel au cours de la commande si vous désirez le transférer chez Simyo. Remplissez ensuite le formulaire de conservation de numéro que vous recevrez par e-mail. Renvoyez le formulaire, accompagné d'une photocopie de votre carte d'identité. Vous pouvez le faire par fax au 0484 00 72 04, par la poste à l'adresse suivante: Simyo, 105 Rue Neerveld, 1200 Bruxelles ou par e-mail à contact.simyo ad kpngroup.be.
Après réception du formulaire, Simyo règle la conservation de numéro avec votre opérateur actuel. Ceci peut prendre quelques jours. Vous recevez directement votre carte sim dès que le transfert de numéro est en ordre.
Transférer un abonnement
Avez-vous un abonnement ? Pensez à vérifier avec votre opérateur actuel combien peut coûter la résiliation de votre contrat. Ceci dépend du contenu de votre contrat. Vérifiez donc les conditions avant de faire votre demande de conservation de numéro, afin de savoir si vous n’avez pas des frais à payer. Lors de la demande de conservation, votre numéro d’appel doit être actif sur le réseau de l’opérateur actuel.
Transférer une formule prépayée
Vous disposez d'une carte de recharge auprès de votre opérateur actuel ? Assurez-vous d’épuiser entièrement votre provision d'appel. Dès que votre numéro est transféré vers le réseau Simyo, cette valeur d'appel devient inutilisable et est définitivement perdue.
