Helpdesk

Categorie: MMS en internet

• Wat is een MMS?

  MMS (Multimedia Messaging Service) kan je vergelijken met SMS maar in plaats van tekst stuur je een foto, een filmpje of muziek door.

• Hoe kan ik MMS activeren ?

  In tegenstelling tot SMS dat standaard geactiveerd is, dient u MMS zelf te activeren. U dient ook de correcte instellingen op uw GSM-toestel te installeren.

  Dit kan via MySimyo in enkele eenvoudige stappen. U klikt op “beheer kaart” en op diensten. U kiest vervolgens voor MMS activeren en MMS roaming activeren (indien u deze dienst ook in het buitenland wenst te gebruiken).

  Via onderstaande link worden de correcte instellingen naar uw gsm-toestel verstuurd:
  http://base.hosting.smarttrust.com/mysp_base_be/html/login.jsp?locale=du&brand=wh

  U klikt op de link, voert uw GSM nummer in, selecteert uw GSM toestel en de dienst waarvoor u de instellingen wenst te ontvangen. U ontvangt dan een SMS met de instellingen voor uw toestel, welke u bevestigt.

  Tenslotte stuurt u een MMS naar eender welk nummer. Vanaf dan kan u MMS’en versturen en ontvangen zoveel u maar wil.

• Kan ik ook MMS‘en in het buitenland versturen en ontvangen?

  U kunt MMS in het buitenland ontvangen indien u MMS roaming activeert in MySimyo. Hou er echter rekening mee dat MMS in het buitenland betalend is.
  U kunt MMS’en in het buitenland versturen indien u MMS roaming activeert in MySimyo. Hou er echter rekening mee dat MMS’en versturen in het buitenland betalend is.

• Hoe ontvang ik de correcte MMS-instellingen?

  Wilt u de juiste instellingen ontvangen, klik dan op onderstaande link:
   

  https://kpncca1.smarttrust.com/portal/auth/portal/ScaPortalWholesale?theme=scatheme_Wholesale&lang=nl

• Mijn toestel staat niet in de lijst. Hoe kan ik de MMS instellingen ontvangen?

  Kijk eerst even na of uw GSM-toestel MMS’en kan ontvangen. Bepaalde toestellen kunnen dit namelijk niet.
  U kunt de MMS-instellingen ook zelf in uw toestel invoeren:

  Homepage (URL MMS-C) http://mmsc.be
  APN mms.be
  IP Port 9201 (voor WAP1.0) / 8080 (voor WAP2.0)
  Proxy adres WAP GW 217.72.235.1
  User name mms
  Password mms

• Kan ik een MMS sturen naar iemand die een GSM-toestel heeft dat niet geschikt is voor MMS?

  Indien u een MMS stuurt naar iemand die MMS niet heeft geactiveerd of niet kan activeren ontvangt deze persoon een SMS met een link naar een website en een paswoord waar hij alsnog het bericht kan bekijken.

• Kan ik een MMS sturen naar een e-mail adres?

  Ja, u kunt ook MMS’en sturen naar een e-mail adres.

• Hoe kan ik internet toegang activeren?

  Dit kan via MySimyo in enkele eenvoudige stappen. U klikt op “beheer kaart” en vervolgens op diensten. U kiest vervolgens voor internet activeren en internet roaming activeren (indien u deze dienst ook in het buitenland wenst te gebruiken). Op het volgende scherm krijgt u de verschillende stappen om uw correct instellingen te ontvangen uitgelegd.
  U klikt op de link, voert uw GSM nummer in, selecteert uw GSM toestel en de dienst waarvoor u de instellingen wenst te ontvangen. U ontvangt een SMS met de instellingen voor uw toestel, welke u bevestigt.

• Hoe ontvang ik de correct instellingen voor internet?

  Via volgende link ontvangt u de instellingen per SMS:
  http://base.hosting.smarttrust.com/mysp_base_be/html/login.jsp?locale=du&brand=wh

  U kunt ook de volgende instellingen manueel invoeren :

  Homepage: http://wap.google.be
  APN: web.be
  IP Port 9201 (for WAP1) / 5080 (for WAP2)
  Proxy address of WAP GW: 172.031.198.037
  User name: web
  Password: web

• Wat is het tarief voor Mobiel Internet van Simyo?

  Binnen België bedraagt het tarief 0,50 € per MB. Uw verbruik wordt per KB afgerekend. Het tarief buiten België bedraagt 15 € per MB (afgerekend per KB).