Helpdesk

Categorie: Codes

• Hoe wijzig ik mijn Simyo kaart PIN-code?

  Ga naar het menu instellingen/beveiliging van je GSM.
  Indien dit niet lukt, geef dan de volgende code in:

  (*) * 04 * Oude PIN-code * Nieuwe PIN-code * Nieuwe PIN-code #

• Hoe wijzig ik mijn PIN2-code?

  (*) * 042 * Oude PIN 2-code * Nieuwe PIN 2-code * Nieuwe PIN 2- code #

• Hoe deblokkeer ik mijn PIN-code?

  (*) * 05 * PUK-code * Nieuwe PIN * Nieuwe PIN #
  (*) * 05 * PUK-code * Nieuwe PIN * Nieuwe PIN OK
  (*) * 05 * PUK-code OK, gevolgd door instructies

• Hoe deblokkeer ik mijn PIN2-code?

  (*) * 0 5 2 * PUK 2-code * Nieuwe PIN 2 * Nieuwe PIN 2 #

• Hoe bel ik anoniem?

  # 31 # telefoonnummer, gevolgd door beltoets

• Wat is mijn IMEI-nummer?

  * # 06 #

• Hoe activeer ik mijn wachtfunctie (2de oproep)?

  Je kan een 2e oproep uitvoeren of ontvangen. Dan kan je de vorige persoon aan de lijn in wacht plaatsen en op die manier eventueel van gesprek afwisselen.

  Om deze functie te activeren geef je de volgende activeringscode in *43#, gevolgd door de beltoets.
  Als je deze echter wil uitschakelen, gebeurt dit door #43#, gevolgd door de beltoets.

  Om de status van deze dienst te checken, gebruik je volgende code: * #43# gevolgd door de beltoets.

• Hoe wijzig ik de taal van mijn GSM?

  Nederlands => * # 0031 #
  Frans => * # 0033 #
  Engels => * # 0044 #
   

  Indien je er niet zelf in slaagt de taal van je Voice Mail te veranderen, twijfel dan niet om contact op te nemen met de helpdesk via onderstaande 'Mail hier je vraag'. Vermeld wel duidelijk je naam, het nummer waar het over gaat en de taal die je wenst.

• Hoe schakel ik een oproep door?

  Je kunt de oproepen doorschakelen. Je kan dit doen naar ofwel (1) voicemail die gratis is in België. Een twee mogelijkheid is dat je een doorschakeling installeert naar een (2) ander telefoonnummer.
  (1) Hieronder vind je de informatie over hoe je een gesprek doorschakelt naar de voicemail. Deze doorschakelingen kunnen geprogrammeerd worden via het menu van jouw toestel, maar ook met behulp van codes. De verschillende mogelijke doorschakelingen die je kunt activeren zijn:

  1. Wens je een doorschakeling indien je de oproep niet beantwoordt? Dan kan je de volgende code ingeven op jouw toestel: *61*+32486191996#, gevolgd door de beltoets.

  2. Wens je een doorschakeling indien er geen netwerkbereik is of jouw toestel is uitgeschakeld? Dan kan je de volgende code ingeven op jouw toestel: *62*+32486191996#, gevolgd door de beltoets.

  3. Wens je een doorschakeling indien jouw lijn bezet is? Dan kan je de volgende code ingeven: *67*+32486191996#, gevolgd door de beltoets.

  4. Wens je altijd een doorschakeling? Dan kan je de volgende code ingeven: (*)*21*+32486191996#, gevolgd door de beltoets (Wanneer je naar het buitenland gaat en je wenst niet te betalen voor de doorschakelingen naar de voicemail of naar andere telefoonnummers, dan activeer je de onvoorwaardelijke doorschakeling: (*)*21*+32486191996#, gevolgd door de beltoets).

  5. Wens je jouw doorschakelingen te annuleren en dat jouw toestel blijft doorbellen? Het volstaat om de volgende codes in te geven op jouw toestel: #61#, gevolgd door de beltoets (annuleringscode van *61*+…) #62#, gevolgd door de beltoets (annuleringscode van *62*+…) #67#, gevolgd door de beltoets (annuleringscode van *67*+…) #21#, gevolgd door de beltoets (annuleringscode van *21*+…). (2) Je kan dus ook een doorschakeling installeren naar een ander nummer. Hiervoor gebruik je bovenstaande codes, maar vervang +32486191996 dan door een ander nummer. Bijvoorbeeld: *61*021234567#, gevolgd door de beltoets.

  Om alle doorschakelingen (voicemail of ander nummer) in 1 keer te annuleren, gebruik je #002#, gevolgd door de beltoets.
  Als je wenst dat jouw toestel nog eerst enkele seconden belt vooraleer de doorschakeling werkt, dan heb je de keuze tussen 5 – 10 – 15 – 20 – 25 – 30 seconden bellen (maximum: 30 seconden) Om deze seconden in te stellen op jouw toestel, voeg je een deeltje bij de codes die hier eerder vermeld zijn: vb. *61*+32486191996**tijd#, gevolgd door de beltoets (Vb: *61*+32486191996**30#, gevolgd door de beltoets). Indien deze codes niet werken met 1 sterretje en/of hekje aan het begin van de code, geef er dan twee in, dan zal het wel werken.