Helpdesk

Categorie: Simyo zijn

• Sms reload

• Belwaarde

• Voicemail

• MMS en internet

• Codes

• Netwerk en bereik

  Simyo maakt gebruik van het netwerk van BASE.

  Het netwerk van BASE is het derde en nieuwste netwerk van de bestaande operatoren en tevens een garantie voor een duurzaam bereik van hoge kwaliteit.

• Wat is?

• Hoe bestel ik een nieuwe kaart als ik al klant ben?

  Klik op 'Simyo Shop' in de navigatiebalk bovenaan. Indien je enkel een Simyo kaart wenst, kies je voor SIM only. Een simkaart wordt toegevoegd aan je winkelmandje. Op het moment dat je op de pagina aanbelandt waar je de keuze hebt tussen "Bent u een nieuwe klant?" of "U hebt vroeger al een bestelling geplaatst" met de grijze pijlen, vul dan je bestaande gebruikersnaam en paswoord in in de voorziene witte vakjes rechts van de pijl en ga verder tot en met de betaling.

  Je kan kiezen voor een nieuw nummer of voor het behoud van je huidig gsmnummer. Kies je voor behoud van je huidig nummer, dan heb je je huidig simkaartnummer nodig. Dit vind je op de achterzijde van je simkaart.

  Je hebt de keuze uit verschillende beveiligde betalingsmethodes: kredietkaart, online banking of Bancontact.

  Enkele dagen later ontvang je simyokaart thuis. In de begeleidende welkomstbrief wordt stap voor stap uitgelegd hoe je je simyokaart activeert. Op dat moment zal je zien dat de kaart in je bestaande account toegevoegd is.

• Andere

• Diensten van derden