Netwerkkwaliteit

Meer dan 2 miljoen gsm-gebruikers in België gebruiken mobiele telefonie- en datadiensten via het gsm-netwerk van BASE. Zij kunnen genieten van een modern netwerk van hoogstaande kwaliteit. Om deze kwaliteit te waarborgen zorgt BASE voor een continu toezicht op zijn netwerk, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Tal van medewerkers zijn elke dag in de weer om een onberispelijke service aan te bieden.

de twee onderstaande criteria weerspiegelen de netwerkkwaliteit tijdens de periode oktober 2008 - maart 2009

blocking rate >		< dropped call rate

 

	very bad		bad		fair		good		very good
> 4%		]3%, 4%]		]2%, 3%]		]1%, 2%]		]0%, 1%]

Blocking rate
Bij een blocked call kan er geen gesprek via een gsm-verbinding worden opgezet. Mogelijke oorzaken zijn een onverwachte technische storing of een overbelasting van het netwerk.

Dropped call rate
Een dropped call is een gsm-oproep die door een onverwachte technische storing wordt afgebroken. Dit kan voorkomen wanneer je in een zone zonder netwerkdekking terecht komt of bij het overdragen van het gsm-signaal van de ene gsm-antenne naar de andere.

 

Inlichtingen over de kwaliteit van de dienst - gegeven overeenkomstig het besluit van het BIPT van 3 april 2008 betreffende de indicatoren in verband met de kwaliteit van de elektronische communicatiediensten, krachtens artikel 113 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.

Kwaliteitsgegevens van de communicatiediensten van de periode oktober 2008 - maart 2009.